成功案例

倉儲物流

隨著市場競爭的不斷激烈和信息技術的快速發展企業為了取得競爭上的優勢,正在利用第三方物流服務供應商所能提供的所有服務。因此,第三方物流業悄然興起,并在物流業中占據越來越重要的作用。

物流已經成為新經濟時代企業模型的一個不可缺少的部分。然而,市場對物流系統的要求超越了目前許多公司物流機構的分配資源的功能和能力。因此,外包一由外部公司提供所需要的功能和服務,作為物流系統的一個可行選擇已經得到廣泛應用。

  • 靈活用工案例

    1.案例背景

    據阿里巴巴公布的數據,2015年“雙11”當天,天貓全球狂歡節的交易額達到912. 17億元,累計物流單量4.67億個。國家郵政局數據也顯示,“雙11”期間(11月11日- 16日)的快件業務量超過7.6億件,最高日處理量突破1.4億件。據菜鳥網絡統計,2015年“雙1",國內包括中國郵政、”四通達”、順豐、全峰等快遞企業,累計投入超過170萬人參與物流配送“戰役”。

    但即便快遞企業采取“人海戰術”全天發貨,“雙11”期間,部分快遞企業還是出現了爆倉和短期內的"用工荒”。據此前蘇寧易購有關人士透露,為應對2015"雙11”,蘇寧易購提前在“北上廣”等城市招聘千名“兼職快遞員”。面對并噴的訂單,快遞員“背后是常人想象不到的辛苦”。而據洛陽圓通速遞一名 快遞員介紹,“雙11”前后,他每天要派送100多件快遞,數量比平時多出40% ,派送壓力很大??上攵召|量肯定會有折扣。

    2.外包方案及外包過程中的關鍵點

    快遞企業已經對外包服務有所傾斜。越來越多的外包服務商也看到了這片藍海,加大投入,致力于提升服務。專業的快遞人力外包服務可使快遞企業在用人方面節省10% ~30%的成本。這些外包公司一般提前半年開始做預案,從6月份起就開

    始為快遞旺季儲備基層管理人員,在合作的所有項目中選拔優秀員工作為班組長儲備,優秀班組長作為項目主管儲備培養。同時,從各項目中抽調人員組成機動隊,隨時接受出差調動,應付突發狀況及緊急需求。此外.后勤吻資方面也在7月份就開始著干準備項目所需要的員工工衣、勞保用品、辦公用品等均做了充足的預算,循保后勤供給。

    以圓通為例,在高峰期間,在人力招聘、現場管理、工傷責任承擔方面,由于采用專業人力資源公司的外包服務,與以往圓通自行操作相比,至少節省40%的成本,且不包括高峰期后人員撤走所引起的糾紛、賠償、形象受損等所產生的額外成本。

    同時,人力資源公司-般會在現場安排項日主管職位,若發生工傷事故,會第一時間送到醫院治療,辦理社保理賠等工作。若情況嚴重,人力資源公司也會請臨時人員照顧工傷員工,精其洗衣服送飯等。

    3.外包收益

    當前,我國快遞尤其是民營快遞企業依舊存在“高成本、低利潤”的生存困局。公開資料顯示,人力成本的不斷投入,是造成快遞企業高成本的重要原因之一。節日扎堆的年末歲初,各大電商都在進行大規模促銷活動,每到“雙11"“雙12”,網購訂單暴增,物流企業尤其是快遞業的用工荒總會驟然出現。往年業內企業大多選擇提前高薪挖墻腳,近幾年越來越多的企業選擇人力外包。通過與第三方人力外包服務商合作,采用計時、工序外包、崗位外包、計件等合作方式,既能節省物流快遞企業長年的人工成本投入,又解決了臨時用工的需求。

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